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The best way to cheer yourself up is to try to cheer somebody else up.

08felice

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1948年に創業してから今日まで
日本一の陶磁器生産地である岐阜県土岐市で
商社として陶磁器産業に携わってきました。
2009年に自社内に食器と雑貨、衣類などを扱う
雑貨店『Felice』をオープン。
体をつくり、心を作るとも言われる
食べることに深く関わる食器を扱うお店であるからこそ
食を通じ、生活を楽しむコトまで
伝えられるようなお店でありたい。
そんな思いから
料理教室、パン教室もおこなっています。

〜 Felice oribehills 〜

INFORMATION


【夏季休暇のお知らせ】

2014年8月10日(土)〜18日(日)までお休みさせていただきます。

お休み期間中でも お買い物は通常通りできます。

お休み期間中にいただいたご注文メール・注文確認メール・発送業務・お問合せは
8月19日(月)より順次対応させていただきます。

ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。


【ギフト対応ご希望のお客様】
お客様情報の入力後、配送設定の入力ページに 『ラッピング』欄がございますので
『ラッピング箱入』をご選択くださいませ。
心を込めてラッピングさせていただきます。


【在庫について】
在庫管理には細心の注意を払っておりますが、実店舗と在庫を共有しておりますので
ご注文を頂いても実際には在庫切れになっている場合がございます。
万一ご希望に添えない場合もあるかと思いますがご了承の程どうぞ宜しくお願い致します。


大口注文・OEMをご検討されているお客様は、ご希望の商品名、色、枚数、納品希望日を明記の上、お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。



【 受注確認メールが届かないお客様へ 】
プロバイダの設定などにより迷惑メールフォルダなど、
本来受信されるべきフォルダ以外に受信されている場合があります。
まずはご利用のメールのフォルダをご確認くださいませ。

メールの確認が取れなかった場合は、
お手数ではございますが
felice.oribehills@gmail.com まで、お問い合わせください。




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配送・送料について

クロネコヤマト
商品ご購入金額が税込5,500円以上の場合は
送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料には消費税が 含まれています。

お届け先住所が、北海道・沖縄・離島への配送料につきましては、
商品購入価格が5500円以上であっても、北海道地域への配送は880円、沖縄地域への配送の配送は1000円のご負担をお願い申し上げます。

支払い方法について

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クレジット

■土・日・祝日の発送はおこなっておりませんので
翌営業日の発送となります。
■ゴールデンウィーク、お盆休み、年末年始などの長期休業の期間を挟む場合については、納期が変動いたします。
ゆうちょ銀行
お振込みの確認が出来次第、商品をお送りさせていただきます。
ご注文確認メールに記載されております弊社指定の銀行口座へ、
ご請求金額をお振込みください。
１週間 経ってもご入金確認が取れない場合はご注文をキャンセルさせていただきます。
また、入金の確認が取れるまでに2~3日かかります。
お届け希望日を設定されるお客様やお急ぎの方は
ご入金後にご一報頂けたら幸いです。
銀行振込 / 十六銀行
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クロネコ商品代引
商品と交換で代金をお支払い頂ける決済方法です。
送料＋代金引換手数料はお客様負担となります。
5500円以上お買い上げのお客様は送料のみ無料とさせていただきます。

代金引換手数料は下記の通りになります。
1万円未満　300円＋消費税
3万円未満　400円＋消費税
10万円未満　600円＋消費税

返品について

返品期限
商品到着から7日以内に メール又はお電話にて、
返品理由を添えて 返品・交換のご希望をご連絡ください。
当店から改めて受付の確認と、返品のご案内を返信いたしますので、
ご案内に沿ってご返送いただきますようお願いいたします。
※ご連絡が7日以内に行われなかった場合、返品・交換には応じかねますのでご理解の程 宜しくお願いいたします。
返品送料
お客様都合による返品の場合、ご返送時の送料はお客様にてご負担をお願いいたします。
着払いでご返送された場合 承ることができかねますので、
何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
又、ご返金時に発生する振込手数料に関しましても、お客様のご負担となります。
返品商品代金より振込手数料を差し引いた金額をご指定のお口座にご入金させていただきます。

※不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
2019 © Felice.
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